Tata Cara Pengaduan

2018-12-13 23:04:44

  1. Jika Anda belum terdaftar, maka klik tombol "REGISTRASI" dan isikan data diri Anda lalu klik tombol "Daftar". Setelah mendaftarkan akun, aplikasi akan mengirimkan email yang sudah dicantumkan saat mendaftar untuk verifikasi dan aktivasi.
  2. Jika Anda sudah pernah mendaftar sebelumnya, maka klik tombol "MASUK", lalu isikan Username dan Kata Sandi Anda.
  3. Klik menu Tab "Pengaduan" untuk merekam pengaduan baru.
  4. Isi form Data Pengaduan sesuai informasi yang anda ketahui.
  5. Klik tombol "Lampirkan Bukti" jika Anda memiliki bukti dalam bentuk file seperti foto atau dokumen lain.
  6. Klik tombol "Laporkan" untuk menambahkan pengaduan baru
  7. Setelah selesai mengisi, silahkan klik tombol "Laporkan" untuk menyimpan dan melaporakan data pengaduan Anda.
  8. Simpan dengan baik Kode Tracking yang Anda peroleh saat melakukan pengaduan untuk mengetahui status/tindak lanjut pengaduan yang Anda sampaikan.

© 2019 Kementerian Perhubungan . All rights reserved